Oui, vous pourrez personnaliser votre processus de paiement selon votre marque et votre charte graphique, en collaboration avec notre équipe de design.

Oui, Tapbuy permet à vos clients d’ajouter plusieurs produits au panier d’un seul détaillant.

Non, Tapbuy ne traite pas les paiements directement. Nous nous intégrons avec des prestataires de services de paiement pour gérer les transactions de manière sécurisée.

Oui, Tapbuy offre une expérience d’achat optimisée qui fonctionne sur tous les appareils (ordinateur de bureau, tablette et smartphone).

Le détaillant continue de gérer la commande et la relation client. Tous les retours, annulations et suivis sont gérés comme d’habitude par le service client du détaillant.

Tapbuy se connecte à la plateforme de commerce électronique via un connecteur et votre API, et fonctionne de la manière suivante :

Lorsque qu’un client ajoute des produits à son panier, Tapbuy synchronise en temps réel les informations sur les produits et l’utilisateur via votre API.

Ces données (photos, nom du produit, prix, description, attributs, etc.) sont ensuite reformatées dans le tunnel d’achat Tapbuy. Les clients peuvent ensuite acheter via un processus de paiement simple, fluide et 100% optimisé pour les mobiles.

Les informations sur la commande et le client sont directement renvoyées dans le système de commerce électronique du marchand.

Le marchand maintient la relation avec le client et traite la commande comme d’habitude.

Le détaillant active Tapbuy via des liens URL Tapbuy, générés à partir des URL de produits existantes. Lorsqu’un utilisateur clique sur un lien Tapbuy, le tunnel d’achat Tapbuy est déclenché depuis la plateforme de découverte. Le détaillant peut également décider d’utiliser le tunnel d’achat Tapbuy directement sur son site de vente. Tapbuy est alors généralement déclenché lors de l’étape « ajouter au panier ». L’utilisateur est redirigé de manière transparente vers le tunnel d’achat Tapbuy.

Du côté des éditeurs, Tapbuy permet aux blogueurs et à tous les sites de contenu de déclencher une expérience d’achat optimisée directement depuis leurs plateformes.

Le revenu supplémentaire (Additional Revenue, AR) est calculé comme suit :

AR = (Taux de conversion Tapbuy – Taux de conversion de référence du client) * nombre de clics sur le tunnel * panier moyen

Notre algorithme met à jour 20 000 fois par an votre processus de paiement pour garantir toutes les configurations mobiles à vos clients (appareil, système d’exploitation, tailles d’écran, navigateurs, etc.).

Notre équipe technique se concentre sur l’amélioration de l’expérience utilisateur, en surveillant et en mettant en œuvre les nouvelles tendances de consommation en matière de paiement, et en testant automatiquement le produit chaque jour pour s’assurer qu’il fonctionne correctement.

Nous sommes disponibles dans plus de 50 pays en Europe, en Amérique du Nord et en Australie. Et nous serons bientôt présents en Asie et au Moyen-Orient, à court et moyen terme.

Nos tarifs sont basés sur des frais de succès : un pourcentage du revenu supplémentaire généré par Tapbuy.

Pour en savoir plus sur nos tarifs, veuillez nous contacter directement.

Notre solution s’adapte à plus de 150 partenaires e-commerce, y compris tous les principaux acteurs du marché. En cas de changement de fournisseur, il vous suffit d’informer notre équipe au moins 1 mois à l’avance, afin que nous puissions effectuer les connexions nécessaires pour garantir un service fluide.

Tapbuy est une solution SaaS de paiement qui offre la meilleure expérience d’achat à vos clients et booste vos ventes.

Notre solution intervient dès que les acheteurs valident leur panier jusqu’au choix du mode de paiement.

Nos données sont hébergées sur une infrastructure Google Cloud en Belgique.

Nous supportons actuellement les langues suivantes : français, anglais, allemand, espagnol, italien, néerlandais, japonais et coréen. Le support pour certaines langues asiatiques et arabes est en cours.

Tapbuy travaille avec les principaux fournisseurs de services de paiement (Ingenico, Cybersource, HiPay, Adyen, Paypal, Mollie, Checkout.com, Worldline, Stripe…), ainsi que des méthodes de paiement alternatives (Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Alma, Klarna, Afterpay, Scalapay, Affirm…).

Tapbuy travaille avec les principales solutions de livraison (Chronopost, Colissimo, FedEx, UPS, DHL, Mondial Relay, Relais Colis…) et peut ajouter de nouvelles options en fonction de vos besoins.

Votre équipe technique sera impliquée, en particulier le responsable produit et les développeurs en charge du projet.

Oui, toutes vos données liées au paiement resteront disponibles sur vos outils d’analyse. Notre équipe d’analytique fera une copie de votre plan de balisage pour s’assurer que cela n’impacte pas vos données.

Tapbuy propose des connecteurs pour des plateformes telles que Prestashop, Magento, Salesforce Commerce Cloud, Hybris, SAP, Adobe Commerce Cloud, etc. Nous intégrons de nouvelles plateformes chaque jour, n’hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas votre partenaire.

Nous pouvons également connecter Tapbuy à des plateformes propriétaires via les API des détaillants.

Tapbuy fournit un accès sécurisé à une plateforme backend où vous trouverez toutes les statistiques sur l’activité de paiement de Tapbuy (nombre de commandes, taux de conversion, etc.).

Le travail d’intégration et le temps nécessaire peuvent varier en fonction de la complexité technique et de la disponibilité de votre équipe. Après l’intégration technique et la phase de tests d’acceptation utilisateur, nous procéderons à un A/B test, en dirigeant progressivement plus de votre trafic vers notre plateforme de paiement.

Veuillez nous contacter pour en savoir plus.

It is possible to add promotional offers, temporarily or permanently, according to your needs (free delivery, outlet coming soon…).

Yes, all bank details are stored and processed by PCI-DSS level 1 certified payment providers.

Payments are handled directly by payment service providers (PSP), Tapbuy does not store any payment information. If the payment is made on our checkout (e.g. by credit card), the input fields are in hosted field mode to comply with PCI-DSS.

Security is our top priority. The entire Tapbuy experience is encrypted by a 2048 bit key from start to finish. All our communications are based on secure SSL transactions between our servers and those of our merchant partners. Banking data is stored and processed by PCI DSS level 1 certified services.