Notre solution s’adapte à plus de 150 partenaires e-commerce, y compris tous les principaux acteurs du marché. En cas de changement de fournisseur, il vous suffit d’informer notre équipe au moins 1 mois à l’avance, afin que nous puissions effectuer les connexions nécessaires pour garantir un service fluide.
Archives : Questions
Tapbuy est une solution SaaS de paiement qui offre la meilleure expérience d’achat à vos clients et booste vos ventes.
Notre solution intervient dès que les acheteurs valident leur panier jusqu’au choix du mode de paiement.
Nos données sont hébergées sur une infrastructure Google Cloud en Belgique.
Nous supportons actuellement les langues suivantes : français, anglais, allemand, espagnol, italien, néerlandais, japonais et coréen. Le support pour certaines langues asiatiques et arabes est en cours.
Tapbuy travaille avec les principaux fournisseurs de services de paiement (Ingenico, Cybersource, HiPay, Adyen, Paypal, Mollie, Checkout.com, Worldline, Stripe…), ainsi que des méthodes de paiement alternatives (Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Alma, Klarna, Afterpay, Scalapay, Affirm…).
Tapbuy travaille avec les principales solutions de livraison (Chronopost, Colissimo, FedEx, UPS, DHL, Mondial Relay, Relais Colis…) et peut ajouter de nouvelles options en fonction de vos besoins.
Votre équipe technique sera impliquée, en particulier le responsable produit et les développeurs en charge du projet.
Oui, toutes vos données liées au paiement resteront disponibles sur vos outils d’analyse. Notre équipe d’analytique fera une copie de votre plan de balisage pour s’assurer que cela n’impacte pas vos données.
Tapbuy propose des connecteurs pour des plateformes telles que Prestashop, Magento, Salesforce Commerce Cloud, Hybris, SAP, Adobe Commerce Cloud, etc. Nous intégrons de nouvelles plateformes chaque jour, n’hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas votre partenaire.
Nous pouvons également connecter Tapbuy à des plateformes propriétaires via les API des détaillants.
Le détaillant continue de gérer la commande et la relation client. Tous les retours, annulations et suivis sont gérés comme d’habitude par le service client du détaillant.